Pemprov DKI Jakarta melalui PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) kembali menghadirkan program layanan gratis untuk transportasi umum, termasuk Transjakarta, MRT Jakarta, dan LRT Jakarta, bagi 15 golongan masyarakat tertentu mulai 2025. Program ini bertujuan meningkatkan aksesibilitas transportasi publik bagi warga yang membutuhkan, seperti lansia, penyandang disabilitas, dan veteran. Artikel ini memandu Anda langkah demi langkah untuk mendapatkan kartu layanan gratis tersebut, berdasarkan informasi dari Kompas.com.

Apa Itu Kartu Layanan Gratis Transjakarta?

Kartu layanan gratis adalah kartu elektronik yang memberikan akses tanpa biaya ke layanan Transjakarta, MRT, dan LRT bagi golongan masyarakat tertentu. Kartu ini menggunakan teknologi tap-in dan tap-out, terintegrasi dengan sistem JakLingko, memudahkan penggunaan di berbagai moda transportasi umum di Jakarta.

15 Golongan yang Berhak Mendapatkan Kartu

Program ini menyasar 15 golongan masyarakat, antara lain:

1. Lansia (usia 60 tahun ke atas)
2. Penyandang disabilitas (fisik, sensorik, intelektual, mental)
3. Veteran kemerdekaan
4. Anggota TNI/Polri aktif
5. Anak di bawah 5 tahun
6. Pekerja informal sektor transportasi (sopir angkot, ojek)
7. Penerima bansos (DTKS)
8. Pelajar dari keluarga tidak mampu
9. Guru honorer
10. Petugas kebersihan (PPSU)
11. Atlet berprestasi DKI Jakarta
12. Imam, khatib, dan marbot masjid
13. Pendeta dan pengurus gereja
14. Biksu dan pengurus vihara
15. Pengurus pura dan klenteng

Catatan: Setiap golongan harus memenuhi syarat tertentu, seperti kepemilikan KTP DKI Jakarta atau bukti domisili.

Cara Mendapatkan Kartu Layanan Gratis

Berikut langkah-langkah untuk memperoleh kartu layanan gratis:

Langkah 1: Siapkan Dokumen Persyaratan

Persyaratan umum meliputi:

• Fotokopi KTP DKI Jakarta (atau surat keterangan domisili bagi non-KTP DKI).
• Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
• Surat keterangan dari instansi terkait, misalnya:
  • Surat keterangan disabilitas dari Dinas Sosial untuk penyandang disabilitas.
  • Kartu veteran atau surat dari Legiun Veteran untuk veteran.
  • Kartu bansos atau DTKS untuk penerima bansos.
  • Surat tugas dari masjid/gereja/vihara untuk pengurus keagamaan.
• Pas foto berwarna ukuran 3x4 (2 lembar).

Pastikan dokumen lengkap untuk mempercepat proses verifikasi.

Langkah 2: Kunjungi Loket Pendaftaran

Pendaftaran dilakukan di loket resmi berikut:

• Kantor Transjakarta: Gedung Transjakarta, Jl. Mayjen Sutoyo No. 1, Cawang, Jakarta Timur.
• Stasiun MRT/LRT: Loket pelayanan di stasiun tertentu, seperti Bundaran HI, Lebak Bulus, atau Pegangsaan Dua.
• Kantor Dinas Perhubungan DKI: Jl. Taman Jatibaru No. 1, Tanah Abang, Jakarta Pusat.
• Posko JakLingko: Tersedia di halte Transjakarta utama, seperti Harmoni atau Blok M.

Pendaftaran juga dapat dilakukan melalui kelurahan setempat untuk memudahkan lansia dan penyandang disabilitas.

Langkah 3: Isi Formulir dan Serahkan Dokumen

Ambil formulir pendaftaran di loket atau unduh dari situs resmi Transjakarta (transjakarta.co.id). Isi data pribadi, seperti nama, NIK, alamat, dan golongan penerima. Serahkan formulir beserta dokumen ke petugas untuk diverifikasi.

Langkah 4: Proses Verifikasi

Proses verifikasi memakan waktu 3-7 hari kerja, tergantung kelengkapan dokumen. Anda akan menerima notifikasi melalui SMS atau email jika kartu sudah jadi. Jika ada dokumen yang kurang, petugas akan menghubungi untuk melengkapi.

Langkah 5: Ambil Kartu Layanan Gratis

Setelah verifikasi selesai, ambil kartu di loket tempat pendaftaran. Bawa KTP asli untuk konfirmasi identitas. Kartu akan diaktifkan langsung oleh petugas dan siap digunakan.

Cara Menggunakan Kartu Layanan Gratis

Gunakan kartu dengan cara:

• Tap-in: Tempelkan kartu pada mesin reader saat masuk halte Transjakarta, stasiun MRT, atau LRT.
• Tap-out: Tempelkan kembali saat keluar untuk mencatat perjalanan.
• Jaga saldo minimal Rp0, karena kartu ini gratis namun tetap terintegrasi dengan sistem JakLingko.

Catatan: Kartu berlaku selama setahun dan harus diperpanjang dengan verifikasi ulang di loket resmi.

Tips untuk Proses Pendaftaran Lancar

• Cek Kelengkapan Dokumen: Pastikan semua dokumen sesuai syarat untuk menghindari penolakan.
• Daftar di Waktu Sepi: Hindari jam sibuk (pagi atau sore) untuk antrean lebih pendek.
• Manfaatkan Kelurahan: Lansia dan disabilitas bisa mendaftar via kelurahan untuk kemudahan.
• Hubungi Call Center: Jika ada kendala, hubungi Transjakarta di 1500-102 atau email [email protected].

Kesimpulan

Program kartu layanan gratis Transjakarta, MRT, dan LRT Jakarta adalah langkah nyata Pemprov DKI untuk mendukung mobilitas 15 golongan masyarakat, dari lansia hingga pekerja informal. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat memperoleh kartu ini dengan mudah dan menikmati transportasi umum tanpa biaya. Pastikan dokumen lengkap dan ikuti proses pendaftaran dengan cermat untuk pengalaman yang lancar. Manfaatkan program ini untuk menghemat biaya perjalanan dan mendukung gaya hidup ramah lingkungan di Jakarta.