Pemerintah Provinsi DKI Jakarta memperluas program transportasi publik gratis untuk memudahkan mobilitas warga sekaligus mendorong penggunaan transportasi ramah lingkungan. Program ini kini mencakup layanan Transjakarta, MRT Jakarta, dan LRT Jakarta, yang dapat diakses secara gratis oleh 15 golongan masyarakat tertentu. Mulai minggu ketiga Mei 2025, warga yang memenuhi syarat bisa menikmati layanan ini dengan kartu khusus, seperti Jakcard Combo atau Kartu Layanan Gratis (TJ Card). Artikel ini akan memaparkan syarat, golongan penerima, serta langkah-langkah pendaftaran untuk mendapatkan kartu transportasi publik gratis di Jakarta.

Program ini merupakan bagian dari prioritas 100 hari kerja Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, dan Wakil Gubernur Rano Karno. Selain mengurangi kemacetan, inisiatif ini bertujuan meningkatkan aksesibilitas transportasi bagi kelompok masyarakat yang membutuhkan, seperti lansia, penyandang disabilitas, dan pelajar penerima KJP Plus. Dengan kartu yang tepat, penerima manfaat dapat menikmati perjalanan tanpa biaya di seluruh rute Transjakarta (BRT, non-BRT, dan Mikrotrans), MRT Jakarta, dan LRT Jakarta. Berikut adalah panduan lengkap untuk memanfaatkan program ini.

15 Golongan Penerima Transportasi Gratis

Berdasarkan Peraturan Gubernur DKI Jakarta Nomor 133 Tahun 2018, layanan transportasi publik gratis diberikan kepada 15 golongan masyarakat berikut:

1. PNS Pemprov DKI Jakarta dan pensiunannya.
2. Tenaga kontrak di lingkungan Pemprov DKI Jakarta.
3. Peserta didik penerima Kartu Jakarta Pintar (KJP) Plus.
4. Karyawan swasta dengan gaji sesuai Upah Minimum Provinsi (UMP) melalui Bank DKI.
5. Penghuni rumah susun sederhana sewa (rusunawa).
6. Tim Penggerak PKK.
7. Penduduk dengan KTP Kepulauan Seribu.
8. Penerima beras keluarga sejahtera (Raskin) di wilayah Jabodetabek.
9. Anggota TNI/Polri aktif.
10. Veteran Republik Indonesia.
11. Penyandang disabilitas.
12. Lansia (usia di atas 60 tahun).
13. Pengurus masjid.
14. Pendidik dan tenaga kependidikan PAUD.
15. Juru pemantau jentik (Jumantik).

Golongan ini dipilih untuk memastikan program ini menjangkau masyarakat yang membutuhkan bantuan transportasi, sekaligus mendukung inklusivitas dalam sistem transportasi Jakarta.

Syarat dan Dokumen Pendaftaran

Proses pendaftaran dibagi berdasarkan golongan penerima, dengan dokumen dan prosedur yang berbeda. Berikut adalah rinciannya:

Golongan 1-6: PNS, Tenaga Kontrak, KJP Plus, Karyawan UMP, Penghuni Rusunawa, dan PKK

Pendaftaran dilakukan melalui Bank DKI untuk mendapatkan Jakcard Combo. Syarat dokumen yang diperlukan meliputi:

• KTP (asli dan fotokopi).
• Kartu Keluarga (KK, asli dan fotokopi).
• Pasfoto ukuran 3x4 (2 lembar).
• Dokumen pendukung sesuai kategori, seperti kartu KJP Plus untuk pelajar, SK pengangkatan untuk PNS, atau bukti gaji untuk karyawan swasta.

Golongan 7-15: Kepulauan Seribu, Raskin, TNI/Polri, Veteran, Disabilitas, Lansia, Pengurus Masjid, PAUD, dan Jumantik

Pendaftaran dilakukan secara online melalui situs resmi Transjakarta, MRT Jakarta, atau LRT Jakarta untuk mendapatkan Kartu Layanan Gratis (TJ Card) atau Jakcard Combo. Syarat dokumennya adalah:

• KTP (asli dan fotokopi).
• Kartu Keluarga (KK, asli dan fotokopi).
• Pasfoto ukuran 3x4 (2 lembar).
• Dokumen pendukung, seperti kartu anggota aktif untuk TNI/Polri, surat keterangan disabilitas, kartu veteran, atau bukti pengurus masjid.

Untuk golongan seperti lansia, cukup menunjukkan KTP yang membuktikan usia di atas 60 tahun. Anggota TNI/Polri perlu menyertakan foto berseragam dan kartu anggota aktif. Pastikan semua dokumen lengkap untuk mempercepat proses verifikasi.

Cara Pendaftaran Kartu Transportasi Gratis

Berikut adalah langkah-langkah pendaftaran berdasarkan kategori:

Untuk Golongan 1-6 (Jakcard Combo via Bank DKI)

1. Kunjungi kantor cabang Bank DKI terdekat.
2. Siapkan dokumen yang diperlukan (KTP, KK, pasfoto, dan dokumen pendukung).
3. Isi formulir pendaftaran yang disediakan oleh petugas Bank DKI.
4. Serahkan dokumen untuk diverifikasi.
5. Setelah lolos verifikasi, Anda akan menerima Jakcard Combo yang dapat digunakan untuk Transjakarta, MRT, dan LRT.

Untuk Golongan 7-15 (TJ Card atau Jakcard Combo via Online)

1. Buka situs resmi Transjakarta (transjakarta.co.id), MRT Jakarta (jakartamrt.co.id), atau LRT Jakarta (lrtjakarta.co.id).
2. Pilih menu pendaftaran Kartu Layanan Gratis atau Jakcard Combo.
3. Isi formulir online dengan data pribadi dan unggah dokumen yang diperlukan (KTP, KK, pasfoto, dan dokumen pendukung).
4. Submit formulir dan tunggu proses verifikasi (biasanya 3-7 hari kerja).
5. Jika disetujui, Anda akan menerima notifikasi melalui email atau SMS mengenai jadwal dan lokasi pengambilan kartu.

Informasi lebih lanjut dapat diperoleh dengan menghubungi contact center Transjakarta di nomor 1500-102 atau melalui akun Instagram resmi @pt_transjakarta. Anda juga bisa mengunjungi kantor cabang Bank DKI untuk konsultasi langsung.

Manfaat dan Dampak Program

Program transportasi gratis ini tidak hanya memudahkan mobilitas, tetapi juga memiliki dampak positif lainnya. Dengan mengurangi ketergantungan pada kendaraan pribadi, program ini diharapkan dapat menekan kemacetan dan polusi udara di Jakarta. Berdasarkan data Dinas Perhubungan Jakarta, 22 persen warga Jakarta kini dapat mengakses transportasi publik dalam jarak 500 meter dari tempat tinggal mereka, menunjukkan peningkatan infrastruktur transportasi. Selain itu, program ini mendukung inklusivitas dengan memberikan akses kepada kelompok rentan, seperti penyandang disabilitas dan lansia.

Sebagai contoh, pelajar penerima KJP Plus dapat menghemat biaya transportasi untuk ke sekolah, sementara lansia dan penyandang disabilitas mendapatkan akses yang lebih mudah ke layanan publik. Program ini juga sejalan dengan pendekatan Transportation Demand Management (TDM), yang mendorong penggunaan transportasi umum melalui insentif seperti penggratisan tarif.

Tips Agar Pendaftaran Lancar

Untuk memastikan proses pendaftaran berjalan mulus, perhatikan tips berikut:

• Siapkan Dokumen Lengkap: Pastikan KTP, KK, dan dokumen pendukung sudah dalam format yang jelas dan sesuai.
• Cek Status Golongan: Verifikasi apakah Anda termasuk dalam 15 golongan penerima melalui situs resmi atau contact center.
• Pantau Notifikasi: Periksa email atau SMS secara rutin untuk informasi verifikasi dan pengambilan kartu.
• Daftar Lebih Awal: Kuota pendaftaran online terbatas, jadi segera daftar begitu periode pendaftaran dibuka.
• Gunakan Kartu dengan Bijak: Kartu bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Simpan dengan baik untuk menghindari penyalahgunaan.

Program transportasi publik gratis ini adalah langkah maju dalam menciptakan Jakarta yang lebih terhubung dan ramah lingkungan. Dengan memanfaatkan kartu Jakcard Combo atau TJ Card, Anda dapat menikmati perjalanan tanpa biaya sekaligus berkontribusi pada pengurangan kemacetan. Jangan lewatkan kesempatan ini—siapkan dokumen Anda sekarang, daftar sesuai golongan, dan nikmati layanan Transjakarta, MRT, dan LRT secara gratis mulai Mei 2025!